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評論:名人廣告急需立法
作者:佚名 日期:2001-9-6 字體:[大] [中] [小]
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1989年,資深廣告人孫冕“三顧茅廬”,請得著名表演藝術(shù)家李默然出山,拍攝“三九胃泰”廣告片,開新中國名人廣告先河。短短11年間,我國做廣告的名人已數(shù)以百計,數(shù)位名人一起出任同一企業(yè)形象大使的也屢見不鮮。其間名人廣告幾多浮沉,毀譽參半,成為中國市場經(jīng)濟中一種重要經(jīng)濟文化現(xiàn)象。
名人廣告商戰(zhàn)奇跡
廣東美的集團1993年初慷慨解囊100萬元,邀請著名國際影星鞏俐出演“美的”空調(diào)廣告片。鞏俐在電視屏幕飄然而出,嫣然一笑,立時“美的”空調(diào)名聲大噪,旺季早到。廠區(qū)內(nèi)車水馬龍,客商云集,當年3月份銷售額破天荒突破1億元。事后,盡管人們對百萬一笑微詞頗多,然而,“美的”老板不久即言,此廣告給企業(yè)帶來的效益已遠遠不只一個100萬!吧虅(wù)通”作為代表著高科技的個人電子消費產(chǎn)品,起初它對于千千萬萬的中國消費者而言是神秘而又陌生的。恒基偉業(yè)不惜耗費億元巨資進行廣告宣傳,先后聘請3位形象大使,實施轟轟烈烈的市場教育戰(zhàn)略。濮存昕與李湘演繹的“成功的足跡”告訴人們:“呼機、手機、商務(wù)通,一個都不能少”。一下子拉近了高科技產(chǎn)品與普通人的距離,成為商務(wù)通市場營銷廣告戰(zhàn)略的大手筆。到1999年底,商務(wù)通銷量突破40萬臺,實現(xiàn)銷售額7億多元,市場占有率達到60%,被譽為1999年中國最大的商業(yè)奇跡之一。
那些利用名人做產(chǎn)品廣告的企業(yè)大多取得了可觀的經(jīng)濟效益。名人效應,不服不行。
名人廣告毀譽參半
目前,我國名人廣告市場如同整個廣告市場一樣,魚龍混雜,失于規(guī)范,違法名人廣告時有所見。個別名人并不了解其介紹的產(chǎn)品,卻以專家的口吻告訴消費者某某產(chǎn)品是最好的;未必用過其推介的產(chǎn)品,卻以消費者的身份說該產(chǎn)品使其受益匪淺……一位廣東佛山消費者多次看到“蓋中蓋”廣告,聽到影視明星鞏俐、濮存昕口中的贊語,便以為“‘蓋中蓋’是預防和治療兒童缺鈣癥的補鈣佳藥”,結(jié)果用過發(fā)現(xiàn)并無意料中的療效。經(jīng)人提醒才發(fā)現(xiàn)“蓋中蓋”口服液外包裝上的批號顯示它并非藥品或保健品,而是一種營養(yǎng)品。于是一怒之下她以“蓋中蓋”口服液的書面及廣告宣傳材料和名人證言欺詐為由,將兩位明星連同哈爾濱制藥六廠和銷售商一起告上了法庭。某演員為一減肥鞋做廣告,稱贊該鞋的良好減肥效果。一位急切減肥的女士難抵誘惑,出高價當即買了兩雙。該女士按說明堅持穿用數(shù)周后,體重絲毫未減,于是大呼上當。
名人做廣告要有社會責任感,而不能只圖賺錢。著名廣告學專家、北京廣播學院院長丁俊杰教授認為,名人廣告的性質(zhì)屬于證言廣告,證言廣告的性質(zhì)要求名人必須有責任感,必須對其崇拜者和宣傳的企業(yè)承擔相應責任。中國社會科學院應用倫理研究中心主任陳瑛教授強調(diào),名人應對喜愛自己的受眾負責,在行為上更應嚴格自律,不應該有意無意欺騙受眾。
虛假和誤導是名人廣告的誤區(qū),真實可信方為名人廣告的生命。名人應懂得自己的使命,珍視個人的形象,真實而有分寸地向消費者推薦其介紹的產(chǎn)品;否則,名人廣告便會走到自己的盡頭,名人形象也便一錢不值。失實、虛假的名人廣告宣傳擾亂市場秩序,損害公眾利益,委實不可取。
名人廣告以法約之
市場經(jīng)濟本質(zhì)上是法制經(jīng)濟。除去名人的嚴格自律外,更為重要的是,國家應該對名人廣告以法約之。
首先,要加快立法步伐。要借鑒歐美發(fā)達國家做法,盡快修改和完善《廣告法》,在《廣告法》和相關(guān)的法規(guī)中增加直接約束名人廣告的條款,提高《廣告法》和相關(guān)法規(guī)在約束名人廣告行為上的可操作性。
其次,要嚴肅法律尊嚴。盡管我國現(xiàn)行經(jīng)濟法律、法規(guī)中沒有直接規(guī)范名人廣告的條款,但是,可以說,只要嚴格執(zhí)法,用足法律,目前我國名人廣告市場上的大多問題都能得到較好的解決!稄V告法》明確指出:“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者”。進而申明:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任”;“社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應當依法承擔連帶責任”。有關(guān)專家認為,對“社會團體或者其他組織”這一主體進行民法意義上的擴張解釋,可以將“名人”這一主體涵蓋在內(nèi),從而達到追究涉嫌名人責任的目的。
此外,要加大執(zhí)法力度。對于涉嫌虛假違法廣告的名人,國家有關(guān)執(zhí)法部門應當依法追究其相應的法律責任,以維護法律的尊嚴,保護消費者的合法權(quán)益。在我國廣告管理的法律體系中,對虛假違法廣告的罰款,按照《廣告法》的規(guī)定為“一千元以上一萬元以下”,而《反不正當競爭法》的規(guī)定為“一萬元以上二十萬元以下”。鑒于目前我國名人廣告的價位急劇攀升,小額罰金難以起到應有的懲戒作用,可接受專家建議,在法律適用上,按照避輕就重的原則,依據(jù)《反不正當競爭法》的規(guī)定實施處罰,以此強化對名人廣告行為的監(jiān)管力度。